APTITUDES
Ensemble des qualités physiques et intellectuelles, ou encore pouvoir ou capacité, permettant à une personne d’accomplir une tâche ou une fonction. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

BILAN DE COMPETENCES
Opération qui consiste à déterminer l’état des compétences et aptitudes d’un individu (Afnor NF x 50 – 750). Le bilan résulte d’une évaluation établie à partir de différentes méthodes (entretiens, diagnostics, auto-diagnostics, tests…) afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation. Il est restitué à la personne concernée et ne peut être communiqué à un tiers qu’avec l’accord de l’intéressé (Afnor FD x 50 – 751). Validation des acquis de l’expérience – Centre Inffo

CARRIERE
Toute évolution professionnelle, objective ou subjective, del’individu à l’intérieur de la sphère de travail. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

CAPITAL HUMAIN
Ensemble des ressources, des richesses dont dispose un individu. Ces ressources sont constituées des compétences, des connaissances et de l’expérience. Par extension, le capital humain d’une entreprise regroupe l’ensemble des ressources, des richesses de tous ses collaborateurs.

CIF
Le congé individuel de formation est un droit institué en 1971qui permet à tout salarié de suivre à titre individuel et sur son initiative la formation de son choix pour accéder à un niveau d’étude supérieur, changer d’activité ou de profession, s’ouvrir sur la culture, la vie sociale, ou associative. Le salarié doit justifier 24 mois d’ancienneté dont 12 mois d’ancienneté dans l’entreprise dans laquelle il fait la demande.

COACHING
C’est un moment de rencontre avec soi-même pour prendre conscience de ses ressources afin de trouver la ou les solutions à la problématique pour laquelle on est amené à consulter. Le coaching est un accompagnement spécifique qui ne s’apparente ni à de la formation, ni à du conseil, ni à une thérapie. La personne qui accompagne le consultant est un professionnel expérimenté, formé aux techniques de coaching, qui a fait un travail sur lui-même et qui se fait, aussi, supervisé.

COMPETENCES
Ensemble de savoirs, des savoir-faire, de savoir-être manifestés dans l’exercice d’un emploi/métier, dans une situation donnée.

CREATIVITE
Processus complexe, issu d’une personne dans une situation donnée, déclenchant des comportements spécifiques, visant à produire des idées nouvelles et utiles dans n’importe quel domaine. La créativité ne s’invente pas, elle se manage ! – Editions Demos

DESCRIPTION DE POSTE
Description des principales tâches et responsabilités associées à un poste. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

DIF
Droit individuel de formation inscrit dans l’ANI du 20 septembre 2003. Ce nouveau droit permet à tout salarié de capitaliser 20 heures par an pendant 6 ans sans exéder 120 heures. Il peut être utilisé à l’initiative du salarié avec l’accord de l’employeur. Les actions de formation souhaitées doivent avoir un lien avec le projet de l’entreprise et du salarié.

EMPLOYABILITE
Capacité d’une personne à garder son emploi ou à en trouver un autre.

ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Mentionné dans l’accord national interprofessionnel du 20 septembre 2003, il est complété par un avenant du 20 juillet 2005. L’entretien professionnel est obligatoire dans les entreprises qui entrent dans le champ de l’ANI. C’est un droit consacré à la formation avec pour objectif de permettre au salarié d’élaborer son projet professionnel à partir des souhaits d’évolution dans l’entreprise, de ses aptitudes et des besoins de cette dernière. L’entretien professionnel a, aussi pour objectif de rendre les salariés acteurs de leur parcours professionnel dans une relation de co-responsabilité avec l’entreprise. L’entretien professionnel se différencie de l’entretien annuel ou d’appréciation qui visent à évaluer les performances des salariés.

ENVIRONNEMENT PHYSIQUE DE TRAVAIL
Ensemble constitué de l’édifice, du mobilier, de l’équipement, des machines, de l’éclairage, du bruit, de la chaleur, des produits chimiques, des toxines et autres éléments qui sont associés aux accidents du travail et au maladies professionnelles. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

ENVIRONNEMENT PSYCHOLOGIQUE DE TRAVAIL
Ensemble constitué des aspects non matériels de l’environnement, à savoir les relations avec les superviseurs, les politiques de l’entreprise, la structure de l’organisation, les changements organisationnels, l’incertitude, les conflits et les relations avec les collègues de travail. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

ERGONOMIE
L’ergonomie étudie l’activité du travail afin de mieux contribuer à la conception de moyens de travail adaptés aux caractéristiques physiologiques et psychologiques de l’être humain, avec des critères de santé et d’efficacité économique – François Daniellou (1992)

EQUITE
Caractère du traitement dont est l’objet un individu lorsque le rapport intrants/extrants qui le caractérise correspond à celui dela personne ou du groupe auquel il se compagre. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

FACTEUR DE CHANGEMENT
Facteur qui détermine le besoin de changement dans l’organisation et qu’on peut classer dans deux catégories : les forces externes, dont les gestionnaires ne sont pas maîtres, et les forces internes, qui proviennent de l’entreprise. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

FACTEUR MOTIVATIONNEL
Facteur qui engendre un état de satisfaction ou de non-satisfaction chez les employés selon qu’il parvient ou non à répondre aux besoins de ces derniers et qui, en conséquence, détermine la motivation. La réussite, la considération, le travail en soi, les responsabilités et les promotions sont des facteurs motivationnels. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

FORMATION
Processus qui consiste à transmettre aux employés des connaissances et des compétences nécessaires à l’accomplissement de leur travail. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

FORMATION PROFESSIONNELLE
Ensemble des dispositifs (pédagogiques) proposés aux salariés afin de leur permettre de s’adapter aux changements structurels et aux modifications de l’organisation du travail impliqués par les évolutions technologiques et économiques, et de favoriser leur évolution professionnelle. 100 fiches pour comprendre l’organisation et la gestion des entreprises – Editions Bréal

GPEC
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences désigne un ensemble de méthodes et de pratiques destinées à permettre l’adaptation des ressources humaines aux besoins anticipés des entreprises. C’est ainsi que, tout en replaçant la GPEC dans l’ensemble de la gestion des ressources humaines, les effectifs, les emplois, les compétences font l’objet d’une vision prospective qui fournit un cadre général dans lequel s’articulent les politiques de recrutement, de formation, d’organisation du travail, de gestion de carrières, etc. 100 fiches pour comprendre l’organisation et la gestion des entreprises – Editions Bréal

LANGAGE NON VERBAL
Actions corporelles et gestuelle globale qui, prises isolément ou en combinaison avec l’information verbale, transmettre un message. Essentiellement, le langage verbal comprend le regard, la voix (tonalité et timbre), l’odeur, la posture, la distance, le mouvement, les gestes et le toucher. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

LEADERSHIP
Capacité d’influencer d’autres personnes en vue d’atteindre les objectifs organisationnels. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

MOTIVATION
Ensemble des forces incitant l’individu à s’engager dans un comportement donné. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

PLAN DE FORMATION
Traduction opérationnelle et budgétaire des choix d’une entreprise pour développer la compétence individuelle et collective des salariés. Le plan de formation, non défini légalement, correspond à l’ensemble des formations décidées par l’employeur et nécessaires à l’adaptation à l’emploi des salariés. Validation des acquis de l’expérience – Centre Inffo Edition 2005

PASSEPORT FORMATION
Créé à l’initiative des partenaires sociaux, le passeport formation est un document propre au salarié qui relate les connaisssances, les compétences, les aptitudes tout au long de la vie professionnelle.

PERIODE DE PROFESSIONNALISATION
La période de professionnalisation a pour objectif de favoriser, par des actions de formation, le maintien dans l’emploi des salariés notamment ceux en CDI qui comptent 20 ans d’activité professeionnelle ou qui sont âgés d’au moins 45 ans et justifient d’un an dans l’entreprise. La période de priofessionnalisation est fondée sur l’alternance entre activités professionnelles et périodes de formation. Elle peut comprendre des actions d’évaluation et d’accompagnement

POTENTIEL
Qualités et/ou talents qui existent mais non exploités ou connus.

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
Expression qui se rapporte à l’humanisation du travail. Les facteurs principaux qui influent sur la qualité de vie au travail sont le poste lui-même, l’environnement physique et l’environnement social de travail, les relations interpersonnelles au travail, le système de l’organisation et les relations entre la vie au travail et à l’extérieur. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

RECRUTEMENT
Processus comprenant plusieurs étapes ; 8 au total par lequel une entreprise sélectionne son personnel pour effectuer une tâche. Le recrutement est un élément essentiel de la politique des ressources humaines d’une entreprise.

STRATEGIE
La stratégie consiste à déterminer les objectifs et les buts fondamentaux à long terme d’une organisation, puis à choisir les modes d’action et d’allocations qui permettront d’atteindre ces buts et objectifs selon A Chandler dans : 100 fiches pour comprendre l’organisation et la gestion des entreprises – Editions Bréal

TRANSITION DE MI-CARRIERE
Période survenant entre l’âge de 45 ans et 55 ans au cours de laquelle les travailleurs procèdent au réexamen de leurs réalisations quant aux objectifs professionnels initiaux qu’ils s’étaient fixés. Psychologie du travail et comportement organisationnel – Editions Gaëtan Morin

VAE
Dispositif prolongeant le dispositif de la VAP en 1992. La validation des acquis de l’expérience est un droit institué dans le cadre de la Loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002. Pillier de la formation tout au long de la vie, la VAE permet à toute personne ayant minimum 3 ans d’expérience en tant que salariée et/ou bénévole pouvant être matérialisée par des preuves, de faire reconnaître ses acquis en vue d’obtenir tout ou partie du diplôme qui s’y rapporte.

CULTURE DE L’ENTREPRISE
Elle est constituée de l’ensemble des éléments particuliers qui expliquent les bases du fonctionnement de l’entreprise par exemple l’histoire de sa création, les fondateurs à l’origine de sa création. Elle regroupe un ensemble de valeurs, de mythes, de rites, de tabous et de signes impulsé par le ou les dirigeants et partagés par l’ensemble des salariés.